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relation avec la clientèleSynonyme(s)service à la clientèle |
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Pour survivre, le supermarché va se métamorphoser / Béatrice Madeline / Humensis (2019) in Pour L'éco, 009 (05/2019)
[article]
Titre : Pour survivre, le supermarché va se métamorphoser Type de document : texte imprimé Auteurs : Béatrice Madeline, Auteur Editeur : Humensis, 2019 Article : p.44-47 Langues : Français (fre)
in Pour L'éco > 009 (05/2019)Descripteurs : mercatique / point de vente / relation avec la clientèle Résumé : Le point sur la nécessité pour les centres commerciaux de se réinventer pour faire face à la concurrence : lessor de lusage des outils numériques ; la disparition des caisses de paiement ; une nouvelle organisation des espaces ; la présence de robots ; loptimisation énergétique ; la multiplication des services sur place. Encadrés : le partenariat conclu entre Google et Carrefour ; les perspectives dévolution avec le développement de lIntelligence artificielle (IA) et limpact sur la façon de faire ses achats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Pour survivre, le supermarché va se métamorphoser [texte imprimé] / Béatrice Madeline, Auteur . - Humensis, 2019 . - p.44-47.
Langues : Français (fre)
in Pour L'éco > 009 (05/2019)
Descripteurs : mercatique / point de vente / relation avec la clientèle Résumé : Le point sur la nécessité pour les centres commerciaux de se réinventer pour faire face à la concurrence : lessor de lusage des outils numériques ; la disparition des caisses de paiement ; une nouvelle organisation des espaces ; la présence de robots ; loptimisation énergétique ; la multiplication des services sur place. Encadrés : le partenariat conclu entre Google et Carrefour ; les perspectives dévolution avec le développement de lIntelligence artificielle (IA) et limpact sur la façon de faire ses achats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Archives documentaire Archives 007711 Disponible Uber : La barbarie à visage humain / Raphaël Enthoven / Philo éditions (2015) in Philosophie magazine, 092 (09/2015)
[article]
Titre : Uber : La barbarie à visage humain Type de document : texte imprimé Auteurs : Raphaël Enthoven, Auteur Editeur : Philo éditions, 2015 Article : p.30 Langues : Français (fre)
in Philosophie magazine > 092 (09/2015)Descripteurs : relation avec la clientèle / transport routier Résumé : Réflexion sur le service de transport urbain proposé par Uber, concurrent des taxis, et la politesse des "Ubermen", jugée odieuse et dépendante de la récompense. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Uber : La barbarie à visage humain [texte imprimé] / Raphaël Enthoven, Auteur . - Philo éditions, 2015 . - p.30.
Langues : Français (fre)
in Philosophie magazine > 092 (09/2015)
Descripteurs : relation avec la clientèle / transport routier Résumé : Réflexion sur le service de transport urbain proposé par Uber, concurrent des taxis, et la politesse des "Ubermen", jugée odieuse et dépendante de la récompense. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Archives documentaire Archives 006438 Disponible